Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel

Stand 25.02.2024

(1) PFEO (im Folgenden „PFEO“ oder „wir“) ist ein Produkt der
PFEO UG (haftungsbeschränkt)
Kronsforder Allee 8
23560 Lübeck
Deutschlands

(2) Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe von Produkten, die über den Google Play Store, über die PFEO Webseite oder per Direktkontakt (bspw. E-Mail, Telefon, Angebote etc.) getätigt werden.

(3) Vor dem Abschluss eines Kaufvertrags muss der Kunde diese Bedingungen akzeptieren und sollte diese daher vorher gründlich gelesen und geprüft haben.

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Geschäftsbeziehungen mit unseren Kunden („Käufer“). Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jegliche geschäfts- und rechtsfähige Personen.

2. Registrierung

Um die Angebote von PFEO nutzen zu können, ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung wird eine Pseudo-Anonymisierung des Nutzers vorgenommen. Voraussetzung für die Registrierung bei PFEO ist die Zustimmung des Nutzers zum Erhalt von E-Mails durch PFEO. Um die Registrierung abzuschließen, muss die von PFEO versandte Bestätigungs-E-Mail akzeptiert werden (double-opt-in Verfahren).

3. Zustandekommen eines Vertrags

Beim Kauf von Inhalten und Lizenzen innerhalb der App PFEOplayer und dem PFEOonline kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und PFEO zustande. Analog gilt dies für Käufe von Hardware. Die Vertragsinhalte entsprechen den auf der Webseite dargestellten Leistungen und Preisen zum jeweiligen Abschlussdatum.
Zusätzlich für die PFEOplayer App gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen von Google LLC die hier eingesehen werden können: Eula.

4. Kaufbestätigung

Die erfolgreiche Kaufbestätigung für ein Lizenzabonnement erfolgt durch eine E-Mail-Bestätigung. Es können bis zu 30 Lizenzen in einem Auftrag gekauft werden. Die Lizenzen sind ab dem Erwerb nutzbar. Die beigefügte Rechnung ist innerhalb von 7 Tagen zu begleichen, ansonsten nimmt sich PFEO das Recht vor, diese Lizenzen zu sperren. Die Nutzungsdauer einer Lizenz beträgt 30 Tage und beginnt ab Erwerb. Sobald die Rechnung beglichen worden ist, werden bei einer vorliegenden Sperrung die restlichen 23 Tage freigeschaltet. Sofern das Abonnement nicht gekündigt wird, verlängert es sich für weitere 30 Tage. Eine Kündigung ist bis zum Ablauf der laufenden Lizenz kündbar.

Die Erfolgreiche Kaufbestätigung der PFEOplayer App wird durch Google im Google Playstore vorgenommen (kostenfreier Download der App).

5. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Zusätzlich gilt das Widerrufsrecht von Google für den Playstore. Dieses Widerrufsrecht kann hier Erstattungen bei Google Play und hier: Ausübung des Widerrufsrechts eingesehen werden

6. Zahlung

Zahlungen für gekaufte Inhalte auf der PFEO-Webseite müssen innerhalb von 7 Tagen auf dieses Konto überwiesen werden. Bei nicht Einhaltung der Frist behält PFEO sich das Recht vor, die Inhalte einzuschränken oder zu verändern, bis die Rechnung bezahlt worden ist.

PFEO UG (HAFTUNGSBESCHRAENKT)
Bankname: Wise
IBAN: BE70 9675 9545 0125
BIC: TRWIBEB1XXX
Verwendungszweck: „Rechnungsnummer RNXXXXX“

7. Beschwerde / Kontakt / Support

Für Beschwerden, Support oder andere Anfragen können sich die Nutzer an die folgende E-Mail-Adresse wenden: info@pfeo.de. Das Supportteam wird sein Bestes tun, um Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bei einem erhöhten Aufkommen von Anfragen kann sich die Antwortgeschwindigkeit verzögern.

8. Haftung

(1) PFEO weist die Verantwortung für die Richtigkeit von verlinkten Websites und den Datenschutz dieser, von sich ab.

(2) PFEO haftet nicht für einen Ausfall oder eine Nichterfüllung seiner Dienste, wenn ein solcher Ausfall oder eine solche Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der Kontrolle von PFEO liegen (ohne dass PFEO eine damit verbundene vertragliche Verpflichtung zumindest fahrlässig verletzt hat). Solche Umstände können unter anderem Störungen des Betriebs von PFEO infolge von Gesetzesänderungen, staatlichen oder behördlichen Maßnahmen, Aussperrungen, Streiks, Kriegshandlungen, Terrorismus, physischen Behinderungen, und Naturkatastrophen sein.

(3) PFEO haftet nur für die vorsätzliche oder grob fahrlässige Verletzung einer ihr obliegenden Pflicht. Ferner ist die Haftung für die Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit von der Begrenzung ausgenommen. Diese Beschränkung gilt nicht für die Verletzung von Pflichten, die für die Erreichung des Vertragszwecks wesentlich sind und auf deren Erfüllung der Kunde in besonderem Maße vertrauen durfte.

9. Nutzung

(1) PFEO behält sich das Recht vor, kostenlose Funktionen einzuschränken. Die Nutzung von PFEO ist nur mit einem Benutzerkonto erlaubt. Die Weitergabe von Passwörtern und das Teilen des Accounts ist strengstens untersagt und führt zur Sperrung des Accounts. Für kostenlose Dienste gibt es keine Garantie, Entschädigung oder Wartungs- oder Supportverpflichtungen und Verfügbarkeitsverpflichtungen. Kostenlose Dienste stellen keine Garantie für zukünftige Produkteigenschaften von kostenpflichtigen Diensten dar und dürfen nicht die Grundlage für Bestellungen von kostenpflichtigen Diensten bilden. PFEO behält sich das Recht vor, kostenlose Dienste in Zukunft als kostenpflichtige Dienste zu bezeichnen. Kostenpflichtige Dienste können dem Nutzer während Testphasen nach Ermessen von PFEO kostenlos zur Verfügung gestellt werden. Diese Bestimmung kann ohne Angabe von Gründen zurückgezogen, eingeschränkt oder geändert werden. Für diese zeitlich befristeten Testphasen bestehen keine Vergütungs-, Wartungs-, Gewährleistungs-, Support- und Verfügbarkeitsverpflichtungen.

(2) PFEO hat das Recht, jederzeit alle veröffentlichten Inhalte ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen zu sperren oder zu löschen.

(3) PFEO ist berechtigt, für die Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen gemäß der Bestellung Unterauftragnehmer, einschließlich externer Softwarelieferanten, einzusetzen.

10. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand von PFEO entspricht dem Geschäftssitz der PFEO UG (haftungsbeschränkt), sofern der Anwender seinen Wohnsitz nicht in Deutschland hat.

11. Laufzeiten

Die Laufzeiten von Abonnements ist auf 30 Tage festgelegt. Abweichungen von dieser Laufzeit können durch separate Absprachen mit PFEO vereinbart werden. Die Abonnements werden automatisch nach Ablauf der 30 Tage um weitere 30 Tage verlängert. Zwei Tage vor Ablauf der 30 Tage erhält der Kunde eine Erinnerung der automatischen Verlängerung der Lizenz. Bei automatischer Verlängerung der Lizenz/en erhält der Kunde eine Rechnung per E-Mail.

Die Lizenzen können durch eine formlose E-Mail an info@pfeo.de mit der Angabe der Rechnungsnummer oder durch die Funktion auf PFEOonline bis zum Beginn der Verlängerung gekündigt werden.

12. Nutzungsrechte und -Pflichten

(1) PFEO überträgt dem Nutzer je nach erworbenem Inhalt ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht, die Dienste ausschließlich für Zwecke des Nutzers zu nutzen ("Lizenz").

(2) Zu den Nutzungsrechten des Nutzers gehört das Recht zu Datenauskunft der gespeicherten Nutzerinformationen. Mit einer Anfrage über die registrierte Emailadresse an info@pfeo.de können diese Informationen eingefordert werden.

(3) Der Nutzer kann über eine formlose E-Mail an info@pfeo.de alle gespeicherten Nutzerinformationen löschen lassen. Diese Löschung kann von PFEO nicht mehr Rückgängig gemacht werden, etwaige Inhalte gehen damit verloren. Abonnements müssen vor einer Löschung der Nutzerinformationen gekündigt werden. Die Nutzerinformationen werden nach Ablauf der Abonnements gelöscht.

13. Einschränkung der Nutzung

(1) Zu den Pflichten des Nutzers gehört der vertrauensvolle Umgang mit dem Nutzerpasswort und Nutzernamen. Das weitergeben dieser Daten an Dritte, kann durch PFEO mit der Sperrung des Kontos und Auflösung des Vertrages geahndet werden.

(2) Illegale Aktivitäten wie Hacking, Reverse Engineering, Verbreitung von Malware, Verbreitung von Illegalen Inhalten oder ähnliches werden mit einer Sperrung des Accounts und gegebenenfalls mit rechtlichen Konsequenzen verfolgt.

(3) Die Haftung und Verantwortung der ausgestrahlten Inhalte obliegt dem Nutzer (Kunden).

14. Datenschutz

Die aktuellen Datenschutzrichtlinien können unter  Datenschutz einverstanden  abgerufen werden.

Präambel

(1) Diese AGB gelten für alle Käufe von Produkten der PFEO UG (haftungsbeschränkt), Kronsforder Allee 8, 23560 Lübeck, Deutschland, die über den Google Play Store, die PFEO-Website oder per Direktkontakt (z. B. E-Mail, Telefon) getätigt werden.

(2) Vor Vertragsabschluss müssen Kunden diese AGB akzeptieren und gründlich lesen.

1. Anwendungsbereich

Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen PFEO und ihren Kunden („Käufer“). Sie richten sich an geschäfts- und rechtsfähige Personen.

2. Registrierung

Für die Nutzung von PFEO ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung erfolgt eine Pseudo-Anonymisierung. Zudem ist die Zustimmung zum Erhalt von E-Mails erforderlich. Die Registrierung wird durch ein Double-Opt-In-Verfahren abgeschlossen.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch den Kauf von Inhalten und Lizenzen in der PFEOplayer-App und PFEOonline oder durch den Erwerb von Hardware zustande. Vertragsinhalt und Preis basieren auf den zum Kaufzeitpunkt angezeigten Informationen auf der Website. Für die PFEOplayer-App gelten zusätzlich die AGBs von Google LLC.

4. Kaufbestätigung

Nach Abschluss eines Lizenzabonnements wird der Kauf per E-Mail bestätigt. Es können bis zu 30 Lizenzen pro Auftrag erworben werden, die ab Erwerb nutzbar sind. Die Zahlung ist innerhalb von 7 Tagen fällig, andernfalls behält sich PFEO das Recht vor, die Lizenzen zu sperren. Die Nutzungsdauer einer Lizenz beträgt 30 Tage und verlängert sich automatisch, wenn das Abonnement nicht fristgerecht gekündigt wird. Eine fristgerechte Kündigung ist bis 24 Stunden vor Ablauf der Lizenz möglich.

Die Kaufbestätigung für die kostenfreie PFEOplayer-App erfolgt durch Google im Google Play Store.

5. Widerrufsrecht

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht sowie das Widerrufsrecht von Google für den Play Store. Weitere Informationen finden Sie hier: Erstattungen bei Google Play und Ausübung des Widerrufsrechts.

6. Zahlung

Zahlungen für auf der PFEO-Website erworbene Inhalte sind innerhalb von 7 Tagen auf folgendes Konto zu überweisen:

PFEO UG (haftungsbeschränkt)
Bank: Revolut
IBAN: LT633250064487808983
BIC: REVOLT21
Verwendungszweck: „Rechnungsnummer RNXXXXX“

Weitere Zahlungsmethoden sind Paypal, Stripe und Klarna. Bei verspäteter Zahlung behält sich PFEO das Recht vor, den Zugriff auf Inhalte einzuschränken.

7. Support und Beschwerden

Für Support oder Beschwerden erreichen Sie uns per E-Mail unter info@pfeo.de. Das Supportteam bemüht sich, Anfragen zeitnah zu beantworten. Bei hohem Aufkommen kann es zu Verzögerungen kommen.

8. Haftung

(1) PFEO übernimmt keine Haftung für die Inhalte und Datenschutzmaßnahmen verlinkter externer Websites.

(2) PFEO haftet nicht für Ausfälle oder Nichterfüllung von Leistungen, die auf Ereignisse außerhalb der Kontrolle von PFEO zurückzuführen sind (z. B. Streiks, Naturkatastrophen).

(3) Eine Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für Verletzungen von Leben, Körper und Gesundheit bleibt unberührt.

9. Nutzung

(1) PFEO behält sich das Recht vor, kostenlose Funktionen einzuschränken. Die Nutzung ist nur mit einem Benutzerkonto zulässig; das Teilen von Konten, Bildschirmen und Passwörtern ist untersagt und führt zur Sperrung. Kostenlose Dienste bieten keine Garantie für zukünftige Produkteigenschaften. PFEO behält sich vor, kostenlose Dienste in kostenpflichtige umzuwandeln.

(2) PFEO kann jederzeit Inhalte sperren oder entfernen.

(3) PFEO ist berechtigt, Unterauftragnehmer, einschließlich externer Softwareanbieter, einzusetzen.

10. Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Geschäftssitz der PFEO UG (haftungsbeschränkt), sofern der Kunde keinen Wohnsitz in Deutschland hat.

11. Vertragslaufzeiten

Die Laufzeit von Abonnements beträgt 30 Tage und verlängert sich automatisch um weitere 30 Tage, wenn keine Kündigung erfolgt. Zwei Tage vor Ablauf der Laufzeit erhält der Kunde eine Erinnerungs-E-Mail. Die fristgerechte Kündigung ist bis 24 Stunden vor Ablauf der Lizenz möglich und kann formlos per E-Mail an info@pfeo.de unter Angabe der Rechnungsnummer oder über PFEOonline erfolgen.

12. Nutzungsrechte und Pflichten

(1) Der Kunde erhält eine einfache, nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung der Dienste für eigene Zwecke.

(2) Der Kunde hat das Recht auf Datenauskunft. Anfragen können per E-Mail an info@pfeo.de gestellt werden.

(3) Eine Datenlöschung kann per E-Mail an info@pfeo.de beantragt werden. Abonnements müssen vor der Löschung der Daten gekündigt werden.

13. Einschränkungen der Nutzung

(1) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Bei Weitergabe kann das Konto gesperrt werden.

(2) Illegale Aktivitäten wie Hacking oder Verbreitung von Malware führen zur Sperrung des Kontos und können rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

(3) Der Kunde ist verantwortlich für alle von ihm veröffentlichten Inhalte.

14. Datenschutz

Die aktuellen Datenschutzrichtlinien sind unter folgendem Link einsehbar: Datenschutz